28-31 августа директор Саратовского ЕРКЦ Алексей Кулапин и председатель Комитета социальной защиты населения г.Саратова Дмитрий Бунин совершили рабочий визит в г.Ярославль, где обменивались опытом в сфере биллинговых технологий и совершенствования мер социальной поддержки населения с коллегами из Мэрии и Информационно-расчетного центра г.Ярославля.

Система управления жилищно-коммунальным хозяйством в г. Ярославле отличается от саратовской, и прежде всего тем, что сфера ЖКХ управляется единым органом – Департаментом городского хозяйства, которому переданы функции в том числе по благоустройству города, тарифам, льготам. Особо хочется отметить, что в составе Департамента есть такие структурные подразделения как отдел новых форм управления и отдел развития программных технологий. Отдел новых форм управления координирует деятельность ТСЖ и ЖСК, а одной из целей работы отдела развития программных технологий является разработка концепции автоматизации процесса управления городским хозяйством.

В г. Ярославе создана единая автоматизированная информационная система, направленная на обеспечение и оптимизацию процесса управления городским хозяйством. В нашем городе такая система еще только начинает формироваться.

Информационно-расчетный центр г. Ярославля был образован в октябре 1998 года как муниципальное унитарное предприятие для обеспечения функционирования системы начислений платежей за жилищно-коммунальные услуги и ведения единой базы данных городского хозяйства.

Как и у Саратовского ЕРКЦ, в активе Информационно-расчетного центра г.Ярославля – многочисленные победы в различных региональных и федеральных конкурсах. В частности, в 2004 году Ярославский информационно-расчетный центр по оценке Федерального агентства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству России был признан лучшим среди аналогичных центров по всей России. В 2005 году по итогам этого же конкурса Саратовской ЕРКЦ стал также одним из лучших.

Одна из особенностей Ярославского информационно-расчетного центра заключается в том, что данный центр использует в своей работе программный комплекс собственной разработки. Данный комплекс стал основой для создания многоуровневой, распределенной, автоматизированной базы данных, которая содержит информацию о жителях и объектах муниципальной инфраструктуры, формируя тем самым единое информационное пространство города.

В ходе рабочих встреч с экспертами и специалистами Ярославского ИРЦ и Мэрии г.Ярославля были обсуждены и детально проанализированы такие вопросы как:

1. Реализация Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Алексей Кулапин поделился информацией о том, как в Саратовском ЕРКЦ идет подготовка к реализации данного Постановления в части расчетов и начисления платежей за коммунальные услуги.

2. Система оказания мер социальной поддержки: были обсуждены плюсы и минусы существующего положения дел, а также намечены основные пути совершенствования данной системы. В частности, высоко была оценена роль единой информационной системы управления городским хозяйством, которая позволяет на основе актуальной и полной информации оперативно производить более корректные расчеты льгот и субсидий, что способствует снижению уровня социальной напряженности в городе.

3. Техническое, технологическое и программное обеспечение деятельности муниципальных расчетных центров. Особое внимание было уделено программным средствам первичного учета населения, учета объектов недвижимости, городского хозяйства, доходов и расходов по каждому многоквартирному дому.

Итоги совместной работы и пути дальнейшего сотрудничества определились по следующим направлениям: консультации технических специалистов, обмен методическими материалами, выработка общих подходов к решению проблем, связанных с реформированием системы ЖКХ, внедрением современных биллинговых технологий, а также совершенствованием мер социальной поддержки населения.

По приезду в г. Саратов Алексей Кулапин отметил: «Поездка оказалась успешной и плодотворной. На этот раз мы не только поделились накопленным опытом, но и получили уникальную возможность ознакомиться с деятельностью активно развивающегося предприятия - Информационно-расчетного центра г.Ярославля – и что называется, - сверить часы в режиме прямого общения с коллегами».